Trust 
36 %
des abus et fraudes commis par de vrais utilisateurs
Plus que doublé en un an. De vrais comptes, de vrais comportements qui dérivent.
LexisNexis, 2025
Programme Pilote · sur dossier
La confiance se qualifie
en continu.
PIVER est la première infrastructure de confiance des plateformes numériques : elle lit l'identité de vos utilisateurs à travers leur usage réel, en intégrant le contexte de chaque comportement, en continu.
Gratuit pendant le pilote · Aucun engagement · RGPD & DSA-ready
Le vrai sujet
La fraude ne vient plus de l'extérieur. Elle vient de vos propres utilisateurs.
Détecter un bot ne suffit plus. Le risque, aujourd'hui, ce sont de vrais comptes dont le comportement dérive.
+43 %
de fraude « first-party » depuis 2023
Non générée par un bot. La pression économique et la facilité des contestations alimentent la hausse.
McKinsey, 2025
40 %
des acheteurs admettent avoir déjà commis un abus
Retours abusifs, litiges frauduleux, multi-comptes : des comportements banalisés.
Ravelin Survey
30 %
des décisions contestées sont annulées par les plateformes elles-mêmes
Sans examen externe, près d'un tiers des contestations aboutissent déjà à une annulation.
Commission européenne, bilan DSA, 2026
52 %
des décisions contestées sont annulées quand un organe indépendant examine le dossier
Une décision sur deux ne tient pas face à un examen externe.
Commission européenne, bilan DSA, 2026
Une décision sur deux ne tient pas face à un examen externe. Pas parce que les équipes travaillent mal, parce que la décision n'est pas documentée.
Chiffres e-commerce mondiaux, tous secteurs confondus. Sur les plateformes de mise en relation (C2C, C2B, marketplaces), ils sont nettement plus élevés.
Le problème
Sur vos plateformes, tout n'est pas noir ou blanc.
Les outils actuels ne voient que deux états : normal ou bloqué. La réalité de vos utilisateurs est bien plus nuancée, et elle évolue dans les deux sens.
- Usage normal Conforme, attendu
- Incident Erreur, ponctuel
- Usage ambigu Signal faible
- Anomalie Dérive, incohérence
- Abus potentiel Pattern suspect
- Abus avéré Non-conformité
- Fraude Intention malveillante
← La confiance n'est jamais définitivement perdue ni jamais totalement acquise →
C'est l'échelle de lecture de PIVER. Chaque usage est qualifié à son juste niveau, et la réponse est proportionnée à son impact, jamais tout ou rien.
Sans cette lecture graduée, les systèmes tombent dans l'un des deux pièges :
Système trop punitif
Bloquer trop tôt = faux positifs, utilisateurs légitimes perdus, réputation abîmée, coûts support en cascade.
Système trop passif
Ne pas détecter les dérives = abus qui s'installent, coûts opérationnels qui explosent, croissance impossible à accompagner sans risque.
PIVER réagit à son juste niveau, ni trop punitif, ni trop passif : une mémoire vivante, pas un score figé.
Le moteur
Un système expert déterministe.
Chaque décision s'explique. Toujours.
-
Entrée
Événements & signaux
Une action sur la plateforme : signalement, transaction, interaction.
-
Analyse
Contexte & historique
Le comportement replacé dans son parcours réel, pas isolé.
-
Structuration
Qualification explicable
Datée, traçable, contestable. Hors champ IA opaque.
-
Sortie
Recommandation graduée
Du message pédagogique à la suspension.
Trace du moteur Dossier DOS-2841 Dossier DOS-2854
-
Entrée
- Signalement · colis non remis 11:32
- 4 annulations en 7 jours 11:32
- Activité nocturne inhabituelle 11:33
-
Analyse
Historique replacé · 14 mois · 212 transactions · fiabilité en baisse
-
Structuration
Usage ambigu Signal faible
R2 R8 R15
-
Sortie
Pédagogie Vérification Restriction SuspensionVérification demandée · Aucune sanction automatique. La plateforme décide.
-
Entrée
- 15 tentatives de connexion 02:14
- IBAN modifié puis retrait immédiat 02:31
- Doublon de compte détecté 02:31
-
Analyse
Historique replacé · 3 semaines · comptes liés confirmés
-
Structuration
Fraude Intention malveillante
R4 R11 R23
-
Sortie
Pédagogie Vérification Restriction SuspensionSuspension recommandée · Motif cité règle par règle, contestable par l'utilisateur.
Trace rejouée en continu. Mêmes entrées, même décision, même explication : le moteur est déterministe.
L'innovation PIVER
Un seul outil, là où vous en cumulez plusieurs.
Vérification d'identité, règles automatiques, gestion manuelle : chaque approche couvre un bout du problème, aucune ne voit l'ensemble. PIVER complète ce que vous faites déjà, sans se substituer à vos obligations.
Savoir « qui entre » ne dit rien de ce qui se passe ensuite. Face à la vérification d'identité classique :
| Vérification d'identité Solutions de KYC / KYB classiques | PIVER Infrastructure de confiance comportementale | |
|---|---|---|
| Quand ? | À l'entrée, une fois | En continu, tout au long du parcours |
| Sur quoi ? | L'identité déclarée | Le comportement réel, replacé dans son contexte |
| Friction utilisateur | Forte : upload, selfie, abandons | Nulle : qualifie en arrière-plan, invisible |
| La vérif d'identité elle-même ? | C'est le produit | Une action recommandée parmi d'autres, si l'usage le justifie |
Et là où règles automatiques et gestion manuelle laissent passer les dérives (contournements, faux positifs, tri au cas par cas), PIVER voit le contexte et réunit tout.
Ce que vous y gagnez
La confiance n'est pas un coût. C'est un moteur de croissance.
Concrètement, chaque qualification PIVER agit sur vos chiffres : churn, tickets, litiges, réputation.
Moins de churn
Vos bons utilisateurs ne sont plus bloqués par erreur. Fini les faux positifs qui font fuir les légitimes.
Moins de tickets
Fini les enquêtes à la main. Chaque cas arrive qualifié, daté, avec sa recommandation. Signal → décision en moins d'un jour.
Réputation préservée
Des décisions justes et proportionnées. Vos utilisateurs légitimes ne voient rien, les abuseurs sont traités.
Clés en main
SaaS, API ou simple export. Aucune infrastructure à construire ni à maintenir : pas de dette technique, pas de coûts tech cachés.
Sécurité & conformité
Vos données, cloisonnées et sécurisées.
La confiance passe d'abord par la sécurité. Vos données sont isolées, chiffrées et hébergées en France. Jamais mutualisées, jamais revendues.
- Données isolées et cloisonnées par plateforme. Aucune mutualisation entre clients, aucune revente.
- Chiffrement de bout en bout et hébergement souverain en France. Vos données restent en Europe.
- RGPD by design , PIVER tiers de confiance et de sécurité. Explicable et traçable, conforme DSA.
Données isolées
Cloisonnées par client
Chiffrement
De bout en bout
Souverain
Hébergement en France
RGPD · DSA
By design
Programme Pilote · sur dossier
Un format inédit pour tester PIVER sur vos cas d'usage.
Le moteur tourne sur vos données réelles. Vous testez, vous jugez.
2/5
places restantes · 3 déjà retenues
- Sur vos propres données , en conditions réelles. Gratuit, sans engagement.
- Intégration légère : API ou simple export. Aucun développement lourd.
- Accompagnement PIVER et statut de partenaire fondateur.